Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung von Konsaro, einer Plattform für Verwaltungsrats- und Geschäftsleitungssitzungen. Anbieterin von Konsaro ist die Software Vision AG, Löwenstrasse 11, 8001 Zürich, Schweiz (nachfolgend «wir»).

1.2 Konsaro richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und andere Organisationen für geschäftliche Zwecke. Die Organisation, die den Vertrag abschliesst, nennen wir «Kunde». Für Privatpersonen zum persönlichen Gebrauch ist Konsaro nicht verfügbar.

1.3 Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: (1) das Bestellformular, (2) der Auftragsverarbeitungsvertrag, (3) diese AGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

2.Begriffe

Dienst: die Plattform Konsaro, ihre Apps und der dazugehörige Support.

Kunde: die Organisation, die mit uns einen Vertrag abgeschlossen hat.

Berechtigte Nutzer: die Personen, denen der Kunde Zugang gewährt, etwa Verwaltungsratsmitglieder, Mitarbeitende des Board Office, Mitglieder der Geschäftsleitung und Gäste.

Kundendaten: sämtliche Inhalte und Personendaten, die der Kunde oder seine Berechtigten Nutzer im Dienst hochladen oder erstellen.

Bestellformular: die Online-Bestellung, die Offerte oder die Auftragsbestätigung, in der Plan, Umfang und Gebühren festgelegt sind.

Abrechnungsperiode: ein Monat bei Monatsabos, ein Jahr bei Jahresabos.

3.Leistungen

3.1 Wir erbringen den Dienst wie im Bestellformular und in der aktuellen Produktdokumentation beschrieben.

3.2 Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln, sofern die vereinbarte Funktionalität dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.

3.3 Wir betreiben den Dienst mit Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Garantierte Service Levels (SLA) gelten nur, wenn sie im Bestellformular vereinbart sind, etwa im Enterprise-Plan. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an.

4.Konten und Zugang

4.1 Der Kunde bestimmt Administratoren, die Berechtigte Nutzer und deren Zugriffsrechte verwalten.

4.2 Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und ist für die Handlungen seiner Berechtigten Nutzer verantwortlich.

4.3 Bei Nutzung von Single Sign-on (SSO) gelten der Identity Provider des Kunden und dessen Sicherheitsregeln.

4.4 Der Kunde informiert uns unverzüglich über jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff.

5.Zulässige Nutzung

Der Kunde unterlässt Folgendes und stellt sicher, dass auch seine Berechtigten Nutzer es unterlassen:

• den Dienst rechtswidrig nutzen oder rechtswidrige Inhalte hochladen;
• Sicherheitsmassnahmen umgehen oder ohne unsere schriftliche Zustimmung testen;
• den Dienst zurückentwickeln (Reverse Engineering), soweit zwingendes Recht dies nicht erlaubt;
• den Dienst weiterverkaufen oder Dritten zugänglich machen, die keine Berechtigten Nutzer sind.

6.Kundendaten

6.1 Die Kundendaten bleiben Eigentum des Kunden.

6.2 Wir bearbeiten Kundendaten ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes und nach den Weisungen des Kunden, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegt.

6.3 Wir verwenden Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen.

6.4 Kundendaten werden in Rechenzentren in der Schweiz (Zürich) gespeichert. Die Applikation, die sie bearbeitet, läuft auf Servern in Deutschland (EU). Die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter und ihre Standorte sind auf der Seite Unterauftragsverarbeiter aufgeführt.

7.KI-Funktionen

7.1 Konsaro bietet optionale KI-Funktionen, etwa Protokollentwürfe, Übersetzungen und Umformulierungen. Sie werden über den EU-Endpunkt von OpenRouter von Anthropic-Claude-Modellen ausserhalb der Schweiz verarbeitet, ohne Datenspeicherung beim KI-Anbieter. Die Administratoren des Kunden können die KI-Funktionen für ihre Organisation abschalten.

7.2 KI-Ergebnisse können Fehler enthalten. Der Kunde bleibt für deren Prüfung und für darauf gestützte Entscheide verantwortlich.

8.Gebühren und Zahlung

8.1 Die Gebühren ergeben sich aus dem Bestellformular und unserer Preisseite. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer.

8.2 Die Gebühren werden je Abrechnungsperiode im Voraus in Rechnung gestellt, je nach Plan monatlich oder jährlich.

8.3 Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Bei Zahlungsverzug dürfen wir den Zugang nach einer schriftlichen Mahnung sperren.

9.Laufzeit und Kündigung

9.1 Abos verlängern sich automatisch um eine weitere Abrechnungsperiode: Monatsabos jeden Monat, Jahresabos jedes Jahr.

9.2 Der Kunde kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird auf Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bereits bezahlte Gebühren für diese Periode werden nicht zurückerstattet.

9.3 Wir können den Vertrag mit einer Frist von mindestens 30 Tagen auf Ende einer Abrechnungsperiode kündigen.

9.4 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

9.5 Nach Vertragsende stehen die Kundendaten während 14 Tagen zum Export bereit. Danach löschen wir sie. Backups werden innert weiterer 14 Tage automatisch gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

10.Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln alle von der anderen Partei erhaltenen Informationen vertraulich, die als vertraulich bezeichnet oder erkennbar vertraulich sind. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus, solange die Informationen vertraulich sind.

11.Gewährleistung und Haftung

11.1 Wir erbringen den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt und gemäss Dokumentation.

11.2 Für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden haften wir unbeschränkt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf die Gebühren beschränkt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis bezahlt hat.

11.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden und nach zwingendem Produkthaftpflichtrecht bleibt unberührt.

12.Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Dienst verbleiben bei der Software Vision AG. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes. Feedback dürfen wir zur Verbesserung des Dienstes verwenden.

13.Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er den Vertrag auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.

14.Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

14.1 Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

14.3 Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.

15.Kontakt

Software Vision AG · Löwenstrasse 11 · 8001 Zürich · Schweiz · info@softwarevision.ch